Festplatte runtergefallen – Was tun?

Ist die Festplatte tatsächlich heruntergefallen, sollte zunächst überprüft werden, ob sie noch funktioniert. Jede externe Festplatte verfügt über ein Gehäuse, das dem Inneren als Schutz dienen soll. Wenn also das gute Stück auf den Boden fällt, kann es sein, dass das äußere Gehäuse beschädigt ist, aber das Laufwerk selbst noch funktioniert. Deshalb sollte die externe Festplatte trotz allem an den Computer angeschlossen werden, um einen Test zu machen.

Sollte das externe Laufwerk tatsächlich nicht mehr funktionieren, kann man sich Hilfe vom Hersteller holen. Für eine gekaufte externe Festplatte gibt es immer eine Garantie. Sollte die Garantiezeit noch wirksam sein, hilft es, sich in diesem Fall an den Hersteller zu wenden. In jedem Fall gibt es von dieser Seite mit Sicherheit hilfreiche Ratschläge. Ausschlaggebend ist auch, ob die Daten, die sich auf dem externen Laufwerk befinden, eine große Bedeutung haben oder nicht. Wenn auf die Daten verzichtet werden kann, kann man einen Ersatz beim Hersteller anfordern.

Beim Test der externen Festplatte kann es vorkommen, dass typische Klickgeräusche zu vernehmen sind. In diesem Fall sollte man den Test sofort stoppen. Ein solches Klickgeräusch entsteht nämlich z.B. dann, wenn der der Plattenteller nicht sachgemäß funktioniert. Infolgedessen wird die Platte zerkratzt. Wenn die Platte zerkratzt ist, sind die Daten garantiert verloren. Deshalb sollte bei ungewöhnlichen Geräuschen richtig reagiert werden.

Am besten lässt sich ein möglicher Datenverlust vermeiden, wenn eine regelmäßige Datensicherung erfolgt. Diese regelmäßige Datensicherung ist daher dringend zu empfehlen. Beschädigte Dateien und Daten können problemlos über eine solche Sicherung wiederhergestellt werden. Eine aktuelle Datensicherung ist daher im Falle, dass die externe Festplatte beschädigt wird, besonders nützlich. Die Sicherungen sollten regelmäßig erfolgen.

Eine Wiederherstellungssoftware sollte für die externe Festplatte nicht automatisch verwendet werden. Wenn keine aktuelle oder effektive Datensicherung verfügbar ist, ist es nötig, die externe Festplatte zu reparieren. Im Internet gibt es dazu zahlreiche Vorschläge. Unter anderem findet man als Nutzer dort auch entsprechende Programme und Softwares. Diese sind manchmal sogar kostenlos. Damit sollen Sie laut Hersteller eine heruntergefallene externe Festplatte reparieren können. Diese Programme sind allerdings niemals vertrauenswürdig. Von einer Software können ausschließlich nur logische Probleme behoben werden. Deshalb ist es keine Unterstützung, wenn die Festplatte heruntergefallen ist.

Wie bereits erwähnt, kann meist eine heruntergefallene und eventuell defekte Festplatte nicht so einfach repariert werden. In solchen Situationen sollte man sich deshalb an einen Fachmann wenden. Dort werden korrekte Verarbeitungsmethoden angeboten. Eine fachmännische Reparatur der externen Festplatte kostet allerdings Geld.

Wenn der Antrieb der externen Festplatte plötzlich zu piepen beginnt, ist das meistens ein Hinweis darauf, dass es ein Problem mit dem Motor gibt. Die Spindel erhält über die Elektronik der Festplatte nicht genügend Strom, damit sich die Platten drehen können. In diesem Fall ist ein elektronisches Problem der Grund für die Fehlfunktion. Die Spindel blockiert, so dass es zu keiner normalen Geschwindigkeit kommen kann.

Ist ein surrendes Geräusch des Laufwerks zu vernehmen, kann das meistens darauf hinweisen, dass die Spindel oder der Kopf ausgefallen sind. In diesem Fall stehen beide in direktem Kontakt mit den Platten. Das ist eine besonders unangenehme Situation. Auch in diesem Fall hilft nur noch der Fachmann.